从“华南虎照片”事件看政府公信力

随着老虎年画的浮出水面，华南虎照片的真假已经相当明显了。可是无论是周正龙还是地方政府，却只是一味的否认、否认、再否认；虽然拿不出有力的反证，但却丝毫没有减少对真老虎的肯定。我真为它们捏一把汗，如果假照片被100％确认无疑，那么地方政府的脸面何存呢？

当初周正龙拿出相片的时候，在真假还无法得到肯定答复的情况下，地方政府就不应该介入。既然是个人行为，那就让民间的声音进行充分的表达和有效的博弈，真理是越辩越明的。政府可以作出关注的姿态，但又保持了相对超脱的地位，从情理法哪一个角度都是可以说得过去的。既然已经介入了，那么就要努力追寻事件的真相，却总是在相片的问题上打马虎眼，以至激起了民众的愤概。地方政府“成功”的转移了民众的视线，民众从打“假老虎”转移到打“假政府”，地方政府已经无路可退，唯有死守相片为真的底线了。

从“华南虎照片”事件中不难看出，地方政府的公信力在节节丧失。地方政府既没有调查清楚事实真相的力量，也没有承认相片造假的勇气，唯有让这份不信任感在网络和现实中流传，以致于在民众心目中完全成了打击的对象。“华南虎照片”事件也可以看出，地方政府应对公共事件能力的软弱和无力。既没有人来引导民众的不满情绪，也没有人来有效应对媒体舆论的质疑，只能处于一种放之任之的状态，以致于和民众媒体成为了两种对立对抗的势力。

政府是否有权威，并不是靠个别官员的伟大，也不是靠中央的权力授予，而是看是否得到民众的认可。巴纳德的“权威接受论”认为：如果民众认可你，你就有权威；如果民众不认可你，你就没有权威。在“华南虎照片”事件中，地方政府不但不应该和民众媒体站在对立面，反而应该顺着民众媒体质疑的方向去挖掘事实的真相，这样才能够得到民众媒体的理解，也才能够树立在民众中的权威。哪怕最后证明是假老虎，那也无损地方政府的公信力，因为在这个事件中它们是没有过错积极配合；而事情发展到了现在，即便是真的老虎，地方政府公信力也已经丧失得差不多了，因为与民众对立这本来就注定了是一场没有赢的斗争。

地方政府说：“没想到网友会如此不信任政府发布的消息”，民众对权力的质疑本来就是天生的。地方政府如果想要重拾公信力，恐怕从哪里跌倒，还要从哪里爬起来。其实有时民众所期待的也就是一个“态度好”的问题而已，当年克林顿在“拉链门事件”中的一声“道歉”不就赢回了民众的信任和谅解了吗？

重拾政府公信力总是有办法的，就看你地方政府愿不愿意，有没有勇气去做。

                         谢锐勤

                           07、11、20