跳楼相逼无助于解决问题
8月13日,东莞市南城区一楼盘的数十名业主来到小区抗议,认为房屋存在质量不合格等问题,要求开发商退房;并一度有业主站上小区楼顶以跳楼相威胁。对此,开发商称业主要求退房的真正原因是不满房价缩水,要求补贴未果(《南方都市报》8月14日报道)。
从双方的架势可以看出,业主不是来打酱油的,开发商也不是来做俯卧撑的,双方充满了浓重的火药味。以前只有农民工讨薪不成才以跳楼相逼,现在白领阶层维权不成竟也上演了“跳楼秀”,可见以何种方式维权与文化素养没有必然联系;无论是蓝领、白领,还是金领,只要社会利益博弈机制不健全,权利诉求渠道不畅通,跳楼事件就将一再上演。
从业主角度来看,明显是以房屋质量之名行退房或补贴之实,但这在法律上是没有依据的。有不少人在去年房价最高峰时恐慌入市买房,却没想到半年之后很多房价缩水一半,毕生的心血就这样蒸发掉了一大块,真的是令人欲哭无泪。但这是自愿的行为,也要承担市场的风险,即使亏本那也要自认倒霉。哪有在炒楼赚钱时就哈哈大笑,而在楼价缩水时就大闹退房的道理,就像我很鄙视那些楼价涨幅稍小了点就大喊要政府救市的开发商一样,我也很不认同这些房价一缩水就以跳楼相逼的业主的做法。
从开发商的角度来看,虽然不退房或不补贴在法律上站得住脚,但去年那种提房价毫无理性可言的行为也让人对这个群体产生了极大的反感。造成目前这种普通民众与开发商极端对立、相互厌恶的情形,开发商是要负很大责任的。也正是为了缓和这种尴尬的局面,万科首先在全国各大城市开始了降价、补贴、送装修、送家电等温情脉脉的举措,这不但没有损害万科的形象,反而让人对万科产生了好感。开发商不要高高在上,要体谅业主的心情,不但要兑现承诺,把房子质量和游泳池建设等这些职责范围内的事情做好;而且也可以学万科增加人性化的举措,在物管优惠和装修家电等方面给业主以实质性的安慰;用以退为进的方式树立公司的良好形象和社会责任感。
业主有必要成立组织,以组织的形式,用集体的力量来跟开发商谈判,促进维权方式的理性化。无非就是利益的博弈嘛,没必要大惊小怪的,跳楼相逼最终对谁都没有好处。理性维权对于业主的组织能力和民主实践都有好处,而这对以后业委会的成立和运转也有促进作用。
对于这些民事纠纷,政府没有必要介入,但要做好秩序维持
(该文于2008年8月15日发表在《南方都市报》东莞新闻评论版上)。
韩江农夫
08、8、14
